建站项目的纠纷,90% 不是因为技术,是因为合同里没写清楚。
甲方觉得「你没做完」,乙方觉得「你一直加需求」,最后钱没结清、网站烂尾、双方一肚子气。
下面这 7 条是争议最集中的地方。不管你是找人做站,还是接单做站,签之前都要逐条确认。
1. 源码和服务器权限归谁
这是最重要的一条,也是最常被忽略的。
常见的坑
合同只写「交付网站」,没写源码和服务器账号。结果:
- 网站做好了你只能从后台用,拿不到 FTP、数据库、域名管理权限
- 想换服务商?对方不给你源码和备份,你只能重做
- 对方每年收你几千「维护费」,你不想交也不行——因为站不在你手上
合同里应该写
乙方须于验收后 3 个工作日内,向甲方交付: 1. 网站全部源文件及数据库备份 2. 域名管理账号及转移权限 3. 服务器/主机管理账号 4. 第三方服务(CDN、邮箱、统计)的账号所有权归甲方
关键点:第三方服务的账号必须用甲方的手机号/邮箱注册。用乙方手机号注册的域名和云服务,后面要回来非常麻烦。
2. 需求范围(_scope)到底包含什么
「做个企业官网」——这句话在不同人理解里差别巨大。有人认为 10 个页面够了,有人认为要 50 个。
常见的坑
合同写「企业官网建设」,没写页面数量和功能清单。做到一半:
甲方:「产品中心不是应该有筛选功能吗?」
乙方:「那个要另外收费。」
甲方:「我以为包含在内。」
合同里应该写
- 页面数量:明确多少个页面(首页、关于、产品×N、案例×N、联系)
- 功能清单:逐项列出(表单、搜索、筛选、多语言、在线支付……)
- 明确排除项:写清楚不包含什么,比写包含什么更重要
「不包含」清单示例:不含内容撰写、不含产品拍摄、不含 Logo 设计、不含多语言翻译、不含 SEO 优化排名保证。
3. 修改次数和「验收标准」
常见的坑
合同写「甲方满意为止」——这句话是无限修改的邀请函。
真实案例:一个 8000 块的项目,甲方改了 27 稿,历时五个月。乙方的时间成本早已超过项目款。
合同里应该写
设计稿修改:不超过 3 轮
程序功能修改:不超过 2 轮
超出部分按 XXX 元/次 或 XXX 元/小时 计费
验收标准:以双方确认的需求文档和原型为准
验收期限:乙方提交后 7 个工作日内提出修改意见,
逾期未提出视为验收通过
「逾期视为验收通过」这一条很重要——防止甲方拖着不验收、也不付款。
4. 付款节点
常见的坑
两种极端都有问题:
- 甲方风险:一次性付全款 → 乙方拿了钱不干活或者交付质量差
- 乙方风险:全部做完验收后付款 → 甲方改来改去就是不验收
合理的节点设计
| 阶段 | 比例 | 触发条件 |
|---|---|---|
| 签约启动 | 30-50% | 合同签署 |
| 设计确认 | 20-30% | 设计稿确认通过 |
| 开发完成 | 20-30% | 测试站上线 |
| 验收交付 | 10-20% | 正式上线、源码交付 |
小项目(几千块)可以简化成 50% 预付 + 50% 验收。大项目才需要细分节点。
5. 内容谁来提供
常见的坑
乙方以为甲方给文案和图片,甲方以为乙方包办。结果项目卡在「等你提供内容」上三个月。
合同里应该写
甲方负责提供:产品文案、公司介绍、产品图片、资质文件
乙方负责:页面排版、技术实现、基础 SEO 设置
内容提供时限:合同签订后 X 个工作日内提供,
逾期导致的工期延误不计入乙方责任
后面这句是保护乙方的——很多项目延期不是技术问题,是甲方的内容一直给不出来。
6. 售后和维护期
常见的坑
网站上线一周后挂了,找乙方,对方说「合同里没写维护」或者「维护期已过,要另外收费」。
合同里应该写清楚三件事
- 免费维护期:多长(常见 1-3 个月)
- 维护范围:修 bug(算)、改文案(一般算小修改,可包含几次)、加功能(不算,要另收费)
- 维护期之后的费用:按月多少钱,或者按次多少钱
「加功能不算维护」这句必须写清楚——这是最常见的争议点。
7. 知识产权
常见的坑
甲方付了钱,以为网站的所有权和设计都归自己。但合同没写,乙方可能:
- 把同一套模板改改卖给同行
- 声称设计稿的版权归自己
合同里应该写
项目验收付款后,网站的源代码、设计稿、 图片素材的知识产权归甲方所有。 乙方不得将本项目成果用于其他商业用途或转售第三方。
注意一个例外:如果乙方用的是自己开发的通用框架/组件,或者付费购买的商业主题/插件,这些的授权通常不转让——合同里要说明白,否则甲方以后发现「主题是买的不属于我」会觉得被坑。
给乙方的补充提醒
如果你是接单的一方,还要加这几条保护自己:
- 付款逾期条款:逾期 X 天,乙方有权暂停服务
- 项目暂停条款:甲方原因导致项目停滞超过 X 天,视为已完成当前阶段,需支付对应款项
- 第三方费用不含:域名、服务器、商业插件授权费由甲方另行承担(一定要明确,很多人默认这些包含在建站费里)
给甲方的补充提醒
如果你是找人做站的一方:
- 坚持要源码和账号——这条比价格重要得多
- 不要一次性付全款
- 确认服务器和域名是你自己的名字注册的
- 留一部分尾款到「正式上线且稳定运行」之后
最后
合同写得细,不是为了打官司,是为了避免误会。
大部分建站纠纷的双方都不是坏人——只是对「做完」的定义不一样。把这些条目写清楚,争议就少了大半。
而对一个人接单的开发者来说,一份清楚的合同本身就是专业度的体现——客户看到你把风险点都想到了,反而更信任你。